Información sobre Envíos y Devoluciones

Enviamos tu producto lo más pronto posible y facilitamos el proceso de devoluciones.

Envío

Todos los pedidos se envían en el mismo día o al día siguiente. Si haces tu orden en el fin de semana, entonces se enviará el Lunes.

Todos los paquetes se envían a través de servicio postal con rastreo. Te enviaremos tu número de rastreo dentro de las 48 horas siguientes a tu pedido.

Nota importante: Los tiempos estimados a continuación son proporcionados por las empresas de paquetería, ocasionalmente los paquetes tienen retrasos. Deja pasar un tiempo adicional para que llegue tu pedido y revista tu número de rastreo antes de contactar con nosotros.

Estados Unidos/Canadá:

Si vives en Estados Unidos (incluyendo Hawaii, Alaska y Puerto Rico) o Canadá, tu pedido será enviado desde nuestro almacén de distribución en Tennessee.

Opciones de Envío:

USPS Priority

Tiempo de entrega estimado: 2 - 4 días hábiles

UPS Air

Tiempo de entrega estimado: 2 días

Los pedidos a Hawaii, Alaska y Puerto Rico son enviados por USPS Priority.

Tiempo de entrega estimado: 5 - 10 días hábiles.

USPS International

Tiempo de entrega estimado a Canadá: 5 - 10 días hábiles.

Los pedidos hechos antes de las 2pm EST serán enviados el mismo día. Los pedidos realizados después de las 2pm (EST) serán enviados al día siguiente.

Reino Unido:

Los paquetes en el Reino Unido son enviados a través de Royal Mail rastreados desde nuestro almacén en Inglaterra.

Tiempo de entrega estimado: 1 - 2 días hábiles

Los pedidos realizados antes de las 1pm GMT serán enviados el mismo día. Los pedidos hechos después de las 1pm GMT serán enviados al siguiente día.

Europa:

Los paquetes destinados a Europa son enviados por FedEx rastreados desde nuestro almacén en Inglaterra.

FedEx International Connect

Tiempo estimado de entrega: 3 - 6 días hábiles

FedEx International Express

Tiempo estimado de entrega: 1 - 2 días hábiles

Australia y el resto del mundo:

Los paquetes enviados a destinos fuera de E.U., Reino Unido y Europa se enviarán desde nuestro almacén en Inglaterra a través de P2P TrakPak con rastreo.

Tiempo de entrega estimado: 5 – 15 días hábiles

Nota importante: Los pedidos a Sudamérica pueden tardar hasta 30 días por motivos locales de aduana y servicio postal.

Nota importante: Los pedidos internacionales pueden tener retrasos o ser retenidos en las aduanas. Deja pasar un tiempo adicional para que tu pedido llegue y revisa to número de rastreo antes de contactar con nosotros.

Enviamos pedidos a todas partes del mundo de manera regular. Si vives en un país que tiene servicio postal, entonces podemos enviarlo hacia ti. Si aún tienes duda, entonces contacta con nuestro equipo de atención a clientes.

Devoluciones

Devolver producto cerrado sin utilizar o no deseado es sencillo. Solo contacta con nuestro soporte al cliente dentro de 7 días de haber recibido tu pedido. Ellos te darán la dirección apropiada para devolverlo.

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